✳️系統持續升級!於本官網 ( 會員中心 ) 註冊及綁定 您的 STUDIO A 會員,通用於實體門市 / 本官網 / APP,並可享消費積點回饋與兌換等會員權益。
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STUDIO A 官方網站線上購物條款

本服務條款旨在規範本網站之交易行為。當您於本網站進行訂購時,即視為您已充分閱讀、理解並同意接受本條款之全部內容。


一、【購物契約成立與訂單審查程序】 

完成下單僅為提出購買申請,系統自動確認信不代表契約成立。本公司保留審查庫存與交易條件之權利;契約於商品交付運送寄出或發送「出貨通知」時始告成立。

二、【預購須知】

標示「預購」或「海外排單」商品,僅為配額登記,網頁標價為預估售價。若遇原廠調價、關稅或供貨異動,出貨前將通知最新狀況。

1) 取消與退款:消費者不接受調整可無條件取消;本公司亦保留因前述因素取消訂單之權利。

2) 免責條款:雙方取消訂單後均辦理全額退款,本公司不負強制出貨或額外賠償責任。

三、【限購政策與異常交易處理】

本網站僅服務個人消費者,嚴禁轉售、代購或同行囤貨。若經比對或合理懷疑有利用多帳號、拆單等規避限購之異常交易行為,不論是否已完成付款,本公司均保留單方取消訂單、拒絕配貨並全額退款之權利,且不負任何賠償責任。

判定依據包括(但不限於):

1) 相同、相近或變造之姓名、帳號、聯絡方式或地址。

2) 使用相同支付工具或同一統編重複下單。

3) 短時間內同一 IP 密集登記。

四、【價格誤植與變動處理】 

出貨前本公司保有核實價格之權利。若因系統錯誤致價格誤植,或原廠無預警調價、停產等狀況,出貨前得通知消費者:可補差額繼續交易,或無條件取消並全額退款,本公司不負強制出貨或賠償責任。




【付款方式】

目前STUDIO A線上購物提供:信用卡一次付款 ⁄ 信用卡分期付款 ⁄ ATM轉帳(暫停)⁄ Apple Pay ⁄ LINE Pay ⁄ 台灣Pay ⁄ icash Pay⁄ 全支付⁄ SA會員點數折抵⁄ STUDIO A即享券。 補充說明如下:
1. 信用卡一次付款 / 分期付款

我們接受由台灣發卡銀行發行之 VISA、Master Card、JCB信用卡,包含信用卡的一次付款及分期付款;以及銀聯卡的一次付款。

信用卡分期付款,單筆金額需滿新台幣5,000元,始得於線上分期。除不盡餘數於第一期收取。適用銀行/分期方案及優惠詳細內容,可至[信用卡優惠]中查詢。

2. Apple Pay  

您可透過 iOS裝置 或 Mac (Safari瀏覽器) 使用 Apple Pay 付款。讓你享有簡單、安全的支付方案,一個 Touch ID / Face ID,交易完成。

3. SA會員點數折抵

會員點折金使用方式:2點折抵1元。於購物車結帳時,選擇您要折抵的點數。 

折抵之詳細使用規則,可至[會員中心 / 會員福利介紹]中查看。

包含但不限於已享優惠之大禮包、組合商品、特談專案、時價商品,恕不適用會員點數折抵。

會員點數與優惠券無法並用,敬請擇優使用。

4. STUDIO A 即享券 

即享券,可於結帳購物車輸入即享券號,即可扣抵消費金額。官網使用即享券,每個購物車僅能使用一張。若產品享有贈品/大禮包/組合商品等優惠,恕無法在付款時使用即享券!

為維護商品庫存與熱銷商品供貨順暢,請儘速完成付款。
熱門商品庫存流動迅速,系統將隨時依庫存狀況自動取消未付款之訂單並釋出庫存,恕不另行通知或保留,敬請見諒。




【運送方式】

1. 宅配
  • 運費每筆100元,滿$1,000即享免運優惠。
  • 出貨後,宅配單號將顯示於您的訂單明細中,通常約D+1至2個工作日可將您的商品送達。(特殊時節,將依各物流公司現實情況為準。)
  • 配送範圍限本島各縣市 (不包含郵政信箱)。
  • 如遇星期六日、國定假日,或特殊公告則自行順延。
  • 您可以在 [會員中心 / 訂單查詢] 功能 ,確認訂單處理流程。
  • 經由STUDIO A 線上訂購商品後,將由 STUDIO A 或品牌供應商,經物流業者(黑貓/便利袋/郵局等)遞送給指定收件人,可能會分多件包裹配送,其送達時間及方式會有所不同。
  • 提醒您:Apple 主機商品需由訂購人或訂購人指定收件人親收。
  • 若商品為預購/客製/特定品類或另有說明者,運費方案及運送時間則以商品頁顯示為準。此外,若因原廠延遲到貨、航空貨運及海關之故,可能有稍微延遲情況,敬請見諒。
  • 若您的包裹使用黑貓物流出貨,將會直接顯示配送狀態於您的訂單中;若為其他物流業者,請您至訂單中的物流進度/複製託運單號並至相關業者網站進行查詢。
  • 為滿足顧客需求,開放外島配送,在本島滿額免運條件下,外島需再額外支付$200元。且運送區域及時效恕無法保證,將以實際狀況為準。退換貨段運費,亦需在本島退換貨政策前提下,額外支付運費$200元。*建議仍以本島可收件地址為優先。
2. 序號商品 
  • 序號商品(STUDIO A eSIM) 一率為系統自動發送。
  • 訂單成立後約10分鐘,您可至網站「會員中心-訂單」查詢您的專屬序號/QRCode。
  • 若偶因系統維護,可能會有暫緩延遲出貨情況,請參考官網公告,或洽Line客服詢問。



【發票開立】

  • 根據財政部訂定之「電子發票實施作業要點」,於本網站消費開立之「個人雲端發票」將不主動寄送,我們亦會將發票上傳至「財政部電子發票整合服務平台」 供會員查閱。相關資料請參考 財政部電子發票整合服務平台。   
  • 您可利用[會員中心 > 帳戶 > 電子發票載具]功能,進行您的載具歸戶作 業。經歸戶後的中獎發票將由「財政部電子發票整合平台」進行領獎相關通知及作業;未歸戶的中獎發票,將由本網站以電子郵件通知您領獎相關通知及作業。(電子發票及會員載具歸戶說明, 詳見財政部電子發票整合平台)  。
  • 開立公司用發票,請在結帳流程中的「發票資料」處,選擇公司用(線上列印)發票並填寫統一編號及發票抬頭即可。發票一經開立,不得更改或改開公司戶發票。
  • 為響應節能減碳,將不主動寄送紙本發票。若您訂購後需索取紙本發票,請撥打客服專線(02) 7702-1000,將會有專人為您服務,紙本發票申請日程約需7-14個工作天。



【退換貨政策】

依《消費者保護法》的規定,消費者享有7天猶豫期的權益 (⚠️請注意!猶豫期非試用期)如購買商品為全新品未拆封,拆封使用後即無法退貨。商品一經拆封,等同商品價值已受損,僅能以福利品出售,若需退換貨,我方須收取價值損失之費用(回復原狀、整新費),將會收取30%以上還原費,故下單前請謹慎考慮,收到包裹後請先確認商品正確、外觀可接受,再行拆封/開機/使用,以免影響您的權利,祝您購物順心。
STUDIO A無提供換貨,若您訂購之商品欲更換規格,請先將該筆訂單辦理退貨後.再重新下訂您所需要的商品。
若有高頻率或大量訂購後,濫用退貨機制,或退回商品不符原狀等惡意行為,本公司有權逕行停止服務並列入黑名單。

【退換貨原則】

  • 猶豫期計算:自收到商品次日起算 7 日(若末日為假日則順延至次工作日)。
  • 退貨條件:商品須為全新未拆封、無刮傷髒污,且配件、贈品及原廠包裝完整。請另加外箱防護,切勿直接於原廠盒上黏貼或書寫。組合/促銷活動商品須整筆辦理退換。
  • 無法退換貨情形:

1. 超過 7 日猶豫期。

2. 商品已拆封、使用或包裝破損不完整。

3. 消保法合理例外商品(無 7 日猶豫期,拆封後非瑕疵不予退換):a) 生鮮、低溫或易腐敗/保存期短之商品。b) 客製化給付、報紙期刊雜誌。c) 影音、電腦軟體、數位內容/線上服務或序號商品。d) 拆封之個人衛生用品或耗材(如墨水匣)。


【取消/退貨程序】

  1. 申請退貨時,請利用 [會員中心]-[訂單查詢]-[我要發問] 中申請,依申請次日起2個工作天內我們將審核案件,通過審核後即e-mail 回覆通知,並委託宅配公司於5個工作天內電話連絡前往取回商品,敬請保持電話暢通,並且請將原商品備妥(以原寄給您時的包裝再原封備妥),請勿直接在商品原廠外盒書寫文字。宅配取件後即提供簽收單據予您留存,(宅配公司僅收件,商品由供應商驗收)。收到您所退回的商品及相關單據後,若經確認無誤,將依消費者保護法第十九條之二第二項之規定於次日起十五日內,完成退款作業。
  2. 提醒您,申請退貨時,請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內,並將商品回復原狀,並向物流人員收取退貨簽單並保留該單據到收到退款為止,以利後續退換貨作業。
  3. 若因您要求退貨或換貨,或因STUDIO A無法接受您全部或部份訂單,或契約因故解除或失其效力,而需為您辦理退款事宜時,請您瞭解並同意,STUDIO A得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。

【退款方式】

  1. 請您隨時更新個人基本資料以利退款與通知順利
  2. 退款/退點時間皆為工作天9:00~18:00且未含假日(遇假日將順延),另外,若您商品退貨時有不能配合回復原狀之情形,均會影響退款進度。
  3. 若遇特殊狀況無法依原付款方式退款,將優先以暫收款方式辦理。
  4. 若遇商品需收整新費、運費等狀況產生的補收費用,將直接於商品款項中扣除。
  5. 付款方式為ATM付款之訂單,確認退貨後將款項以匯款或暫收款方式退還。
  6. 付款方式為信用卡 / 行動支付者,確認退貨方式將款項退至原信用卡帳戶中,如一筆訂單中包含多項商品,辦理部分商品退貨者,待退回物品確認回收後,並進行部份款項刷退作業。
  7. 付款方式為信用卡分期付款者,如一筆訂單中包含多項商品,辦理部分商品退貨之客戶,需待退回物品回收確認後,STUDIO A提供付款連結,由消費者支付剩餘款項後,並進行原全額款項刷退作業
  8. 會員點數、折價(優惠)券經使用、即享券若已過使用效期,取消訂單或退貨後無法還原。
  9. 直降、限量直降商品,恕無法辦理退換貨,敬請留意。
  10. 更多說明,請參考商品內頁中退貨須知。


※防詐騙提醒: STUDIO A / 晶實科技 不會要求消費者至提款機操作任何功能,如果接獲冒用本公司名義的來電,無須理會,並應立即撥打165防詐騙專線查詢,或可於服務時間撥打 STUDIO A 客服專線0809-027-027,其他反詐騙資訊可參考警政署165全民防騙網,連結:165全民防騙網