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STUDIO A ‧ Docomo獨家優惠專案：出遊日本最超值、簡易、穩定的上網方案！
✔️網路覆蓋：日本最大NTT DOCOMO網路，覆蓋率最高、上網最穩定
✔️上網規格：LTE/4G訊號，10GB，無每日限額，上網最自由
✔️簡易操作：完成訂購後，將以QRCode方式提供至您郵件信箱 (在台灣即可設定，抵達當地即可連通)
✔️使用效期：購買後30日內掃碼 + 抵達當地連網後30天內可用。
✔️適用機型： 具有eSim功能的智慧型手機
我什麼時候會收到我的 eSIM？
STUDIO A 將於您訂單成立後10分鐘內發出您專屬的eSim (QRCode)。您可至網站「會員中心-訂單」查詢，也可至您訂單中的電子郵箱查找。
若有疑問，請透過 STUDIO A LINE客服： @studioa 詢問 。服務時間 ╱ 平日 10:00 - 20:00 假日 11:00- 20:00
設置eSim / 掃描 QRCode安裝時注意事項
需在網路順暢環境下進行設置
若您手機中有其他VPN描述檔，請先刪除（[設定] → [一般] → [VPN與裝置管理] )
設置過程請勿任意跳出畫面，以免手機誤判造成 eSIM 加入失敗
設置[完成]後，若該eSIM持續顯示「啟用中/啟用失敗..等訊息」，都請先將手機中其他數據方案關閉，待新方案啟用完成後再更改回來，切勿手動刪除或更改
如果在安裝或使用過程中出現問題，請透過 STUDIO A LINE客服： @studioa
eSIM安裝、開啟完整流程教學：
STUDIO A 日本 eSIM 常見疑問解答
我什麼時候會收到我的 eSIM？
STUDIO A 將於您訂單成立後10分鐘內發出您專屬的eSim (QRCode)。您可至網站「會員中心-訂單」查詢，也可至您訂單中的電子郵箱查找。
若有疑問，請透過 STUDIO A LINE客服： @studioa 詢問 。服務時間 ╱ 平日 10:00 - 20:00 假日 11:00- 20:00
我的eSim計劃何時開始？
您的eSim計劃將從我們寄出 eSIM (QRCode) 開始。請於30日內完成QRCode掃描設定。並請於您 [預訂出國月份] 抵達日本，而網路數據將於日本連線後，30日內有效。
***連網效期：依據您登記的[出國月份]，最後連網啟用日為當月最後一天；連線後30日內有效（例如：2月28日+29天)
*** 提醒您：請妥善保管此QRCode，QRCode 被掃描後，即會被觸動使用，無法二次掃瞄、移轉或補發。
設置eSim / 掃描 QRCode安裝時注意事項
需在網路順暢環境下進行設置
若您手機中有其他VPN描述檔，請先刪除（[設定] → [一般] → [VPN與裝置管理] )
設置過程請勿任意跳出畫面，以免手機誤判造成 eSIM 加入失敗
設置[完成]後，若該eSIM持續顯示「啟用中/啟用失敗..等訊息」，都請先將手機中其他數據方案關閉，待新方案啟用完成後再更改回來，切勿手動刪除或更改
如果在安裝或使用過程中出現問題，請透過 STUDIO A LINE客服： @studioa
如何知道我還剩下多少網路數據？
查詢使用流量，可以在手機 [設定] → [行動服務] → [選擇您自訂名稱eSIM]→[目前期間流量] 即可做檢視
我可以與其他通訊設備共享網路數據嗎？
不可以，日本 eSIM 中的數據只能在一台設備上使用。
哪些智慧手機支持 eSIM 卡？
Apple手機包括 iPhone SE (2020)、XR、XS、11 或後續機型皆支援 eSIM；行動網路版的 iPad 包括第 3 代 iPad Pro 11吋和 12.9吋、第 3 代 iPad Air、第 7 代 iPad 和第 5 代 iPad Mini 或後續機型，也同樣支持。Google Pixel 4、OPPO Find X3 Pro、Sony Xperia 10 III Lite 或更新機型．
但不適用鎖碼機、改裝機、中國大陸銷售的 iPhone、部分港澳 iPhone、台灣購買的 SamSung手機不支援 eSIM。
我可以使用這個 eSIM 多少次？
在通訊設備上設定eSIM後，便只能在該設備上使用。如果您從在設備中刪除了 eSIM，即使再次掃描，您也可能無法再次使用它。您無法從兩個不同的通訊設備中掃描相同的QRCode。
我可以刪除手機上安裝的 eSIM卡嗎？
請確定不再使用此 eSIM後，在進行刪除．一個專屬的QRCode只能被掃描設定一次。如果您在還有數據量、又在連網30天內，會再出發至日本，請勿刪除，則可於二次抵達日本時繼續使用。
我可以同時使用實體 SIM 卡和 STUDIO A日本eSIM 嗎？
如您是使用 Apple 手機的話，您可以同時使用SIM卡以及 eSIM。選擇原SIM卡供撥打電話和傳送簡訊，選擇 STUDIO A日本 eSIM 來使用網路數據。請注意，如果您啟用實體SIM 卡，您的電信公司可能會因接聽撥打電話或發送簡訊而收漫遊費用。
如果10GB數據用完或超過有效使用日期會怎樣？
如您的數據計劃合約結束，包括10GB數據消耗完或是時間到期，eSIM都將停止運作，進而網路連線將被切斷。您可立即添購第二張 eSIM，並且在 STUDIO A LINE客服： @studioa 留言，我們會盡快發送新的 QRCode給您。
STUDIO A日本eSIM 的網速是多少？
❮STUDIO A 日本上網 eSim❯ 提供 日本覆蓋率最高、網路最穩定的 NTT Docomo 網絡服務．在絕大部分的情況下，您的STUDIO A日本eSIM 可以像任何本地數據線一樣提供最高網速 (LTE) 。惟在網路覆蓋範圍很小的區域，您的手機可能會轉成較低的網速。
查詢您預計前往區域的覆蓋訊號，可至 Docomo LTE網頁中查詢 https://www.docomo.ne.jp/area/
依據日本當地網路公平使用(FUP)原則，為了保護正常使用網路的用戶權益，對於流量使用異常採取臨時性網速控制措施。參考值為每日首3-5GB為高速，超過有可能會暫時將上網速度降低到 256-1024KB 之間（文字訊息、貼圖、Google 地圖、網路電話可使用），以避免其他用戶受到影響。但每日當地凌晨0:00即恢復高速。
小提醒：下面幾個動作，可以幫助您減少不必要的網路消耗，當然也可避免被降速的風險：
關閉 App的自動更新
關閉 雲端備份自動同步
關閉 背景App重新整理
隨手關閉不使用的App
關閉 如FB或IG等社群App的「影片自動播放」功能
在有免費Wi-Fi的環境可使用Wi-Fi連線
如何檢查手機是否為「無 SIM 卡限制」