我什麼時候會收到我的 eSIM？
STUDIO A將於您訂單完成後「次個工作日」，發送您專屬的eSIM (QRCode) 至您訂單中的電子郵箱。（ex. 工作日，將於次日發送。遇假日，將於假日結束後的次個工作日發送。）
⁂ 若有緊急需求，請聯繫 STUDIO A LINE客服：@studioa，服務時間 11:00- 20:00
我的eSim效期如何計算？
⁂ 依據您登記的 [出國月份]，最後連網啟用日為當月最後一天；連線後，提供完整120小時連網使用 (ex. 3/31 中午12:35連網，可使用至 4/5 中午12:35止)
⁂ 提醒您：請妥善保管此QRCode，QRCode 被掃描後，即會被觸動使用，無法二次掃瞄、移轉或補發。
設置eSIM / 掃描 QRCode安裝時注意事項
⁂ 需在網路順暢環境下進行設置．
- 您可在抵達韓國機場、使用機場WiFi連線後，進行掃描及設定。
- 也可以在台灣就掃描QRCode設置，至韓國當地後重新開機。
⁂ 如果在安裝或使用過程中出現問題，您可透過 STUDIO A LINE客服：@studioa 詢問
退換貨政策說明
eSIM 是一種數位產品，一旦QRCode寄送，即視為已消耗品。 STUDIO A 無法檢查您是否使用了與 eSIM 關聯的數據計劃，因此一旦將QRCode行動條碼傳送到您的電子郵件，我們將無法退款。
如果您在購買時提供了錯誤的電子郵件地址，我們將無法退款。我們可以將 eSIM 卡重新發送到指定的電子郵件地址，但我們不能保證錯誤電子郵件地址的所有者不會使用它，在這種情況下無法退款。如果您的設備不兼容 eSIM卡或未解鎖，我們將無法退款。如果您改變主意或不再需要 eSIM卡，我們將無法退款。因此，購買前請再次確認您的手機是否適用、電子郵箱是否正確等。