
STUDIO A 中高齡職場體驗
打造友善科技零售職場
因應高齡化社會與勞動力結構轉變,STUDIO A將中高齡就業納入企業 ESG 與永續人資策略,
於 1 月 22 日 攜手勞動部勞動力發展署桃竹苗分署銀髮人才資源中心,
舉辦「中高齡職場體驗式徵才活動」,透過實際門市體驗與制度化培訓設計,
協助中高齡者順利銜接職場,也為企業打造穩定且多元的人才結構。
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本次活動以「先體驗、再進用」為設計主軸,
規劃 Apple 產品基礎操作、門市結帳 POS 支援、門市日常環境維護 三大體驗關卡,
讓求職者在正式面試前,實際了解門市工作流程與操作情境。透過分解步驟與實作引導,
協助中高齡求職者降低對設備操作的心理門檻,
也讓企業能在招募前具體觀察適任度,提升媒合精準度。
在人員進用後,依中高齡學習特性調整培訓制度,
將原本 3 個月的完整產品技能檢核課程,精簡為 1 個月的必要 3C 操作訓練,
透過重複實作協助快速上手。
較為進階的 Apple 科技新知,則由青年世代同仁主責,
透過跨世代分工合作,建立彼此信任的團隊運作模式。
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中高齡員工在顧客服務親和力、責任感與工作穩定度方面具備明顯優勢,
與青年世代的科技應用能力形成互補。
未來將持續優化體驗式徵才與中高齡職務設計機制,
打造更友善、多元且具韌性的人才環境。