✳️系統持續升級！於本官網 ( 會員中心 ) 註冊及綁定 您的 STUDIO A 會員，通用於實體門市 / 本官網 / APP，並可享消費積點回饋與兌換等會員權益。
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防詐騙公告
小心冒用 STUDIO A 名義的詐騙電子郵件
近期發現有不明人士假冒 STUDIO A 寄送詐騙信件，以下整理已發現的信件類型與辨識方式。
收到可疑信件，請勿點擊連結或提供資料，並先透過官方客服查證。
目前發現的兩種詐騙信件
類型 01 無憂補給自動續期假冒 STUDIO A 通知方案即將自動續期，誘導您點擊「立即取消續期」連結、登入或填寫資料。 辨識重點寄件網域為 studioa-support.com，並非官方網域。 |  |
類型 02 批量採購訂單通知假冒 STUDIO A 訂單通知，以訂單編號等資訊取信於人，再誘導您點擊「客服小幫手」連結，導向下方所示的冒名 LINE 帳號。 辨識重點寄件者名稱、品牌 LOGO 及訂單資訊皆可能遭偽造。信件中的客服連結並非官方客服入口，請勿點擊或加入。 |  |
先確認寄件網域
STUDIO A 官方寄件網域 @studioa.com.tw 認明完整網域：studioa.com.tw | 注意！非本公司網域 studioa-support.com 多了 -support，且結尾為 .com，並非官方的 .com.tw。 |
名稱相似，不代表是官方信件。 請確認 @ 後方的完整網域，不要只看「studioa」字樣或寄件者名稱。
⚠️ 信件中出現 STUDIO A 名稱、LOGO 或訂單資訊，不代表是官方寄送；有疑問時，請透過官方客服查證。
信件連結導向的冒名 LINE 帳號
上述批量採購訂單詐騙信件中的客服連結，會導向冒用 STUDIO A 名義的 LINE 帳號。名稱、頭像及追蹤人數都不能作為官方身分證明；請依以下方式查證。
01 | 🔎 查看 LINE 系統顯示的認證標章 STUDIO A 官方 LINE 帳號為藍色盾牌認證帳號。請進入帳號主頁，確認名稱旁由 LINE 系統顯示的藍色盾牌及「已認證」標示；名稱或簡介自行寫上「官方」「已認證」，不等於通過認證。 |
02 | 核對完整帳號 ID 將帳號主頁的 ID 與 STUDIO A 官網公布的資訊比對；即使有認證標章，也要確認是正確的品牌帳號。 |
03 | 從 STUDIO A 官網連結進入 請從官網公布的 LINE 入口加入，避免直接使用陌生訊息提供的連結或 QR Code。 |
注意這類可疑資訊下方冒名帳號名稱為「STUDIO A」，ID 為 @948csshs，頁面顯示「未認證」。頁面中的大量追蹤人數無法證明官方身分，請勿加入或提供資料。
未認證不等於一定是詐騙，但無法作為品牌身分證明。查看 LINE 官方認證標示說明
🔎 辨識重點：認證狀態與帳號資訊；勿僅憑名稱、頭像或人數判斷。
收到可疑信件，請這樣處理
01 | 不要點擊連結 勿透過信件中的連結登入帳號或進行付款。 |
02 | 不要提供個資或信用卡資訊 避免個資外洩或遭盜刷。 |
03 | 透過官方客服查證 確認為詐騙信件後，請直接刪除，勿回覆。 |
若已點擊連結或提供資料
若已提供信用卡資訊，請立即聯繫發卡銀行處理；若已輸入帳號密碼，請修改相關密碼。亦可撥打 165 反詐騙諮詢專線諮詢。
有疑問，請聯繫官方客服
感謝您的留意與配合，與 STUDIO A 一起守護資訊安全。